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Combien coute un site ecommerce

Article publié le 04/04/2010

Voila  une question récurrente lorsque l'on veut accéder au  monde de la vente en ligne.

Entre l'étudiant qui annonce  créer  un site e-commerce pour 400 euros et l'agence web avec pignon sur rue qui propose "la même prestation" à 40 000 euros, il y a de quoi interpeller les nouveaux candidats au e commerce.

 Tout d'abord il est tres difficile voire même impossible de réduire  le e-commerce à des simples prix sans savoir ce qui a derrière le projet e réaliser. C'est un peu comme si demandait à  un concessionnaire de voitures : " Monsieur. Je désire acquérir une nouvelle auto. Combien ça me coûte ?". De critères différents vont alors entrer en compte pour connaitre le prix, tout le monde le sait. Pour un site marchand  c'est à peu près la même situation:

- Quelle est la complexité de la  charte graphique?
- Une ergonomie et des fonctionnalités de navigation compliquées ?
- Une gestion de frais de transports spéciale ?
- Une liaison avec votre système de gestion?
- Il y a-t-il des modules particuliers du genre intégrations dans les  comparateurs de prix, le l'affiliation, statistiques et reporting  variés .... ?

Les  quelques points ci-dessus ne sont  qu'une infime partie des possibilités  e-commerce.

La réalisation d'un site e-commerce va se dérouler en plusieurs phases :
- Collecte des informations
- Etablissement d'un cahier des charges
- Maquette de la charte graphique et puis déclinaison de toutes les vues du site
- Découpe des templates  xHTML/CSS
- Intégration de la charte graphique  + développement de différents modules du site
- phase de tests
- Mise en production

- Edition du contenu

- Référencement et optimisation
- Marketing e commerce ....

Entre chacune de ces étapes, il y aura  des allers retours entre le client et l'agence  web qui réalisera  le site. Et ces allers retours  sont nombreux.

Vous voyez donc qu'u n projet e-commerce sérieusement réalisé  demandera  beaucoup de travail et de savoir faire. Alors  que si l'on considère qu'un projet e-commerce consistera  à installer un CMS avec un template basique, de changer quelques  couleurs et de mettre la boutique  en production on est  bien loin de tout ça. Un  CMS comme Magento par exemple  propose  bien sur une excellente base de départ  mais  ne correspond jamais réellement  aux besoins du client. C'est d'ailleurs la toute valeur  la ajoutée qu'apportent  les agences web  utilisant les  différents CMS open source.

 Une création clés en main à 400 euros fera donc sourire toute agence WEB qui se respecte. On est d'ailleurs souvent perplexe   lorsqu'on voit des tels budgets sur certains  sites d'appels d'offres spécialisés dans ce domaine, d'autant  plus que ces annonces n'ont que quelques  lignes de description du projet. Il est parfaitement impossible pour n'importe quel professionnel d'annoncer un tarif  sans avoir un cahier de charges même minime sur le projet.

Lorsque le projet  est sérieusement  préparé, et  bien pensé, des éléments nouveaux  viennent toujours s'ajouter  au cours de l'élaboration du  projet. Alors sans préparation ... c'est aller droit contre un mur.

Que penser alors  d'un prix  à 40 000 euros ? De ce coté aussi même si le montant parait disproportionné,  il ne l'est pas obligatoirement. Si  par exemple votre site Marchand  doit être lié à un système complexe  d'échanges de données d'une entreprise et s'insérer au sein d'un système d'expéditions très spécifique alors la réalisation  peut être très lourde.
Si un professionnel  doit photographier l'ensemble de vos produits sur plusieurs vues,  et les préparer pour le web, le tarif pourra ainsi  s'alourdir.

On voit donc par ces explications  qu'on ne peut pas donner  "un tarif de création de site marchand universel" puisqu'il sera logiquement  différent pour chaque projet.

Il faut alors réaliser   que la création un projet e-commerce n'est pas un projet anodin. A moins d'avoir un produit extraordinaire, la réussite de l'aventure parait n'est pas possible sans un budget raisonnable.

Pour des projets courants  avec  réalisation d'une  charte graphique sur mesure, processus  d'achat classique, et sans  module complexe à développer, on peut admettre  qu'un projet e-commerce se situe  en général entre 4000 et  7000 euros. On  parle ici d'un site marchand réalisé par une agence WEB reconnue. Attention ce tarif  annoncé sans détailler  c'est  simplement pour vous situer entre les 400 et les 40 000 de départ de cet article. La qualité du site  fourni en dessous de 3000-4000 ne pourra pas être a la hauteur. Onlinedev , qui est  une structure très  organisée   propose un pack autour de 2000 euros mais il est évident que si des modules complémentaires  sont demandés le tarif est réajusté .On voit donc que  le plus important  dans le prix de réalisation est d'analyser celui-ci afin de voir si toutes  demandes du cahier des charges sont comprises ,d'où l'importance d'établir un cahier de charges . Il est recommandé  de vérifier la qualité  de l'agence en allant voir ses réalisations par exemple.

On voit donc  qu'il n'y a  aucune limite de budget de réalisation d'un site e commerce. Il peut facilement atteindre  plusieurs dizaines de milliers d'euros si la boutique prend, par exemple, plus de six mois de développement.

On voit  donc qu'aucune vérité universelle n'existe dans le cout de réalisation d'un site e-Commerce mais il faut être tout  simplement prudent lorsque vous demandez  d'établir un devis. Etudiez les différents devis, comparez le, et questionnez quels seront les livrables exactement. Se lancer dans le e-commerce est une belle aventure mais comme  dans toutes  les aventures il vaut mieux être préparé  pour éviter de se noyer.

A la lecture de cet article ne soyez pas  démotivés, bien au contraire, mais vigilants et prenez simplement des  précautions. Onlinedev  voit des  très belles réussites e-commerce. A chaque réalisation, un travail tres important  est mis du coté client et du coté agence. Et  certainement c'est cette implication qui est la clé de la réussite.