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Comment créer la page produit parfaite ? (3/3)

Article publié le 18/10/2011

Faites les clients choisir tous les attributs avant la page panier

Beaucoup de pages de produits offrent aux acheteurs une gamme d’options du produit, par exemple, la couleur d’une chemise, ou encore la dimension d’un imprimé sur un t-shirt. Une page du produit devrait demander au client de choisir les options avant de mettre le produit dans le panier.

La raison: une fois que cet élément est dans le panier, les acheteurs peuvent passer à la finalisation du processus de commande sans réaliser qu'ils n’ont pas sélectionné toutes les options ; tous ces champs doivent etre obligatoires et afficher un message d’erreur en couleur distinctive s’ils ne sont pas remplis. En outre, les clients utilisent souvent le bouton "Retour" pour quitter le panier (au lieu de «Continuer les achats»), alors  toute sélection qu'ils ont fait pour les article dans le panier pourrait être annulée.

Comment construire la page produit parfaite

Selon les avis des experts, une page produit bien construite doit comporter certains éléments clés:

1. Il y a un titre clairement descriptif et, si possible, une photo

Tout expert en SEO indique que le titre de la page vous assure une place dans résultats des moteurs de recherche, de sorte que la description du titre est un must dans le titre de la page du produit. En ce qui concerne la photo, il est préférable que le client peut cliquer pour l'agrandir, et celle-ci est nettement plus grande que la photo originale et pas seulement un peu plus grande. (Et pour agrandir la photo, on doit donner a l'acheteur le choix de cliquer sur l'image elle-même ou un lien "cliquez pour agrandir".) Lorsque la photo agrandie apparaît, elle devrait être accompagnée par les mêmes (ou plus) de renseignements sur le produit que la petite photo. Et la photo agrandie devrait certainement inclure le bouton « Acheter ». Idéalement, les photos doivent montrer des différents points de vue alternatifs, permettant au client de visualiser le produit entier. La photo du produit idéale est «grande, détaillée et n.a pas des exemptes de distraction visuelle." (Et si cela ne révèle pas tous l'image du produit de détails, texte d'accompagnement devraient entièrement le décrire.)

2. Elle fournit toutes les informations à connaître par l'acheteur

Une page produit ne doit pas inclure seulement une liste détaillée des attributs du produit (à proximité le lien pour faire afficher des informations supplementaires) mais aussi le coût final, notammentinclure les frais de livraison, si faisable. Il est également important: évitez le jargon ou les termes spécifiques à l'industrie.

3. Elle indique la disponibilité du produit et, le cas échéant, les délais de livraison