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Comment écrire des fiches produits efficaces pour booster un site e-commerce ?

Article publié le 12/10/2017

Nous savons déjà que le contenu éditorial est important. Cette règle est particulièrement pertinente quand on parle des sites e-commerce. Mais une habitude dans le e-commerce est d'écrire deux petites phrases de faible qualité dans la rubrique de description des fiches produits et d'afficher les photos des produits. Trop pauvre pour être efficace.
Si vous essayez d'augmenter le nombre de visiteurs qui émanent des moteurs de recherche sur votre site marchand, vous obtiendrez des meilleurs résultats en renforçant le contenu de vos pages produits.
 
 

Comment ajouter du contenu éditorial à mes fiches  produits ?

La plupart des sites e-commerce utilisent la description fournie par le fournisseur. Il n'y a rien de mal là dessus, mais vous ne serez pas le seul à utiliser ce texte et les moteurs de recherche pénalisent le plagiat entre sites et mettront en avant les textes du site qui les a mis en ligne le premier. 

Alors, si vous réutilisez la description du fournisseur pour vos fiches produits, adoptez une bonne approche : 

1-Créez une section dédiée pour la "description produit du fabriquant" et le préciser comme tel. Ainsi vos clients sauront ce qu'ils sont entrain de lire. 

2-Reformulez la description produit : si vous ne souhaitez pas utiliser clairement la description du produit de votre fournisseur, assurez-vous de faire un travail de réécriture approfondi afin que les moteurs de recherche aient un contenu différent que celui trouvé sur les sites internet de vos concurrents.

3-Écrivez vos propres descriptions de produit. Ce sera bien plus efficace le contenu descriptif que vous aurez vous-même écrit. Prenez bien soin de vous impliquer dans la description de la fiche produit que vous voulez vendre en mettant en avant les arguments qui convaincront mieux vos clients de passer commande sur votre boutique en ligne. A cette fin il faut décrire alors en détail le produit et ses utilisations possibles, plus les bénéfices que l'on pourra en tirer.

Le plus souvent les descriptions que donnent les fournisseurs sont sommaires. Profitez de cela pour faire la différence en ajoutant une touche plus personnelle et ainsi séduire mieux vos futurs clients sur votre boutique en ligne.

Petite astuce intéressante : si vous utilisez aussi bien vos descriptions de fiches produits et aussi celles de vos fournisseurs, cela serait une bonne solution de les enregistrer dans deux bases de données séparées et s'il vous arrivera de vous lancer dans un programme d'affiliation et que vous devrez fournir du contenu éditorial sur vos fiches produits à vos affiliés, vous pourrez fournir le contenu de vos fournisseurs plutôt que celui que vous avez mis du temps à rédiger. De cette manière, le contenu éditorial de vos fiches produits ne se sera pas répandu sur d'autres boutiques de marchands. Vous pouvez également utiliser la même approche si vous vous enregistrez sur des sites comme Priceminister ou Ebay.

 

Augmenter le contenu éditorial  avec  avis  des clients

Les avis client sont considérés comme le meilleur outil pour les fiches produits des sites marchands. Pourquoi ?

1- Les textes rédigés sur les avis clients sont par définition uniques, ce qui est un très bon point pour les moteurs de recherche.

2- Cela aide les nouveaux utilisateurs en leur montrant l'avis de tierces personnes. C'est pour cette raison qu'il est bon de laisser même les avis négatifs.

3- Si les avis sont insérés régulièrement, les moteurs de recherche détecteront cela comme du contenu « frais ». Et « contenu frais » veut dire « meilleure visibilité » pour votre site e-commerce.

 

Vous pouvez donner aux robots collecteurs des moteurs de recherche du contenu supplémentaire a crawler affichant les commentaires générés par les utilisateurs, directement sur la page produit. Les clients qui ont acheté le produit peuvent décrire comment ils l'ont utilisé et des fonctionnalités que vous ne mentionnez pas dans votre description du produit. L'autre avantage est que les commentaires positifs sur un produit peuvent aider les clients a prendre la décision d'achat.


Ajouter des liens  internes pertinents et un appel a l'action a votre page produit

Un autre changement bénéfique que vous pouvez faire sur votre page produit est de lier des produits connexes dans la description du produit par un lien hypertexte. Par exemple, si l'article fait partie d'un ensemble de produits, créez un lien hypertexte vers les pages de produits connexes.
Vous pouvez également lier a d'autres produits utiles. Par exemple, si vous possédez une boutique Web de décorations d’intérieur, vous pouvez mentionner un lien vers les rideaux assortis ou un tapis. Cela rend aux clients de voir plus facile des articles connexes et de cette maniere vous les encouragez d’acheter davantage.

Les énoncés  d'un appel a l'action vont vous aider également. Un appel a l'action est une mention qui engage les clients et crée un sentiment d'urgence en les incitant a procéder a l'achat. Vous voulez pousser les clients a finaliser la commande maintenant, et pas plus tard.
De nombreux marchands placent ces incitations sur la page d’accueil de leur boutique en ligne ou sur la page principale d’une catégorie, mais vous devez également inclure un appel a l'action directement sur la page produit, pres du bouton "Ajouter au panier" ou "Finaliser la commande".
Exemples d’énoncé d'un appel a l'action qui pourrait vous aider : « La livraison gratuite pour encore trois jours,» ou «Joignez notre newsletter aujourd'hui et recevez une réduction de 10 pour cent sur cet ordre."


Vérifier l'orthographe et la grammaire pour une bon référencement naturel

Enfin, votre professeur de français a eu raison. La grammaire et l’orthographe sont tres importantes. Les propriétaires des sites e-commerce ne doivent pas s'attendre qu’une personne passe leur numéro de la carte de crédit a quelqu'un qui ne connaît pas la langue et les règles d'écriture. La grammaire et le contenu e-commerce bien écrit joue un rôle important dans la façon dont les clients vous perçoivent.
Si chaque page de votre boutique en ligne est parfaite et utilise la ponctuation et la grammaire adéquate, elle va gagner la confiance des clients qui vont se sentir en relation avec un professionnel.

Un autre aspect important est de garder un langage cohérent dans l'ensemble du site. Par exemple, n’utilisez pas "e-mail" sur certaines pages et "email" sur les autres. Ces petites erreurs, repérées par un client, peuvent changer rapidement son opinion.
Une fois que vous avez votre contenu e-commerce écrit, continuez a le relire et corriger jusqu'à ce qu'il soit parfait. Il est souvent difficile a repérer ses propres erreurs, donc essayez de trouver un ami pour lire les textes pour vous. Encore mieux, vous pouvez emboucher une personne expérimentée en externe pour faire ce travail.