Article publié le 22/03/2010
Vous vous êtes décidé à vous lancer dans la vente sur internet ? Suivez les conseils des professionnels de la création de boutiques ciblées TPE et auto entrepreneurs qui créent une boutique en ligne.
Ne négligez pas la vente aux professionnels et humanisez votre boutique.
Pensez a la vente aux professionnels, autrement dit B to B. Souvent les entrepreneurs n'y pensent pas au début. Pourtant cette cible se révèle très souvent une bonne stratégie. Ainsi un artisan qui vend en ligne ses créations peut prospecter des boutiques « réelles » qui seraient intéressées à revendre ses produits. Il peut donc être intéressant, pour prévoir ce canal de ventes, de penser d'emblée sur votre boutique un accès « Pro » avec un catalogue d'articles hors taxes.
Penser E marketing
Ne consacrez pas tout votre budget pour la création de la boutique : bien sur, avoir un site ergonomique est important. Mais cela ne sert à rien de consacrer tout votre budget sur la boutique et de ne plus rien avoir pour votre budget marketing. L'ergonomie n'est pas tout et pour créer du trafic web, il faudra prévoir un budget conséquent.
Avancez bien en vue.
L'erreur à éviter est d'omettre la fiche « présentation de la société» ou de « gonfler » celle-ci en la faisant passer pour un grand site marchand. A l'opposé, il faut humaniser la relation, afficher clairement qui vous êtes. Le client sera prêt à dépenser s'il sent que le site est suivi avec passion et qu'il trouvera des produits tendance ou de bonnes affaires. La modestie et la proximité payent plus dans ce cadre.
Faites confiance à un professionnel du web e commerce
Bien sur, pour démarrer, beaucoup de E marchands se sentent capables de « réaliser » leur site tous seuls. Cela comprendra que vous laissiez le côté « E business » pour vous transformer en « programmeur ». Seul, il vous devrez à chaque fois réaliser de nouvelles applications. Au contraire, une web agency d'e-commerce vous facturera mais vous aurez une application correcte et évolutive. A la création de votre entreprise, vous ne créez pas votre logiciel de comptabilité, vous l'achetez. C'est la même chose pour votre boutique en ligne : faites appel à un professionnel.
Bétonner votre idée commerciale
De nos jours , le web est un espace très concurrentiel et pour réussir, le cybermarchand doit se positionner sur une niche originale , ou se différencier sur le prix ,ou sur la gamme de son offre par exemple. Une offre très originale, permettra de plus d'être très bien référencé sur les moteurs de recherche et mécaniquement réaliser des économies sur les budgets marketing.
Penser au trafic web
Créer une boutique en ligne est a la porté de tous. Les difficultés viennent ensuite : créer du trafic web. Cela impliquera un engagement de temps assez important. Sur internet, vous n'êtes pas dans une rue passante bien en vue , tout est virtuel. Il faut prévoir un budget et du temps pour les newsletters, pour faire des actions publicitaires, créer des partenariats.
Penser a l'ergonomie
Soyez vigilants à l'ergonomie de votre site marchand C'est grâce à elle et a à la navigation, que vous transformez les visites des clients en ventes.