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Des tendances des achats en ligne (2/2)

Article publié le 20/10/2011

Les outils sociaux qui influencent le comportement d'achat des clients sont les Pages Business et les flux de nouveautés de Facebook.

Les e-commerçants testent de médias sociaux en essayant d’intégrer et comprendre comment gagner de l’argent. En général ils évaluent, ensuite lancent au début des promotions pour augmenter le nombre des fans, d'une manière similaire a la construction de liste d’envoie par courrier électronique.

Quand il s'agit du contenu généré par l’utilisateur, certains communautés et outils sociaux ont des répercussions sur le comportement des acheteurs, les avis des clients, (les avis laissés par les utilisateurs sur un produit), influencant la décesion d'achat de plus de 59 pour cent des répondants au sondage. La suivie de la clientèle avec 42 pour cent et les forums de 26 pour cent.

Les consommateurs aiment toujours écrire des avis pour un produit, comme une activité favorable.

La troisieme tendance  : Les téléphones mobiles apportent les consommateurs dans votre magasin

Les téléphones portables sont un dispositif populaire aussi qui influencent les décisions d'achat des clients.