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Les tendances e-commerce pour 2012 - l'ère mobile

Article publié le 09/02/2012

L'année dernière, les tendances e-commerce ces sont axées sur l'intégration sociale, l’analyse de la clientèle et le remarketing du commerce électronique. Cette année, il est clair que les jours des sites ou les clients achètent principalement sur un ordinateur de bureau ou portable sont terminés.

Tous les clients sont mobiles en 2012. Si vous n’êtes pas mobile, vous êtes tout simplement non compétitifs. Votre site e-commerce va perdre des ventes a cause des concurrents qui offrent une bonne expérience de shopping sur les appareils mobiles.

Pourquoi les marchands en ligne ont besoin de s’adaptrer au mobile ?

La tendance en matière de technologie est l'utilisation croissante des appareils mobiles, comme les smartphones et les tablettes, et leur utilisation par les consommateurs pour le commerce électronique. Sur les appareils mobiles vos clients font tout : ils accédent aux coupons des promotions, ils lisent des codes QR pour rechercher les produits, ils font des comparaisons des prix et de faire l'achat.

Il n'est pas surprenant de voir plus de consommateurs achetant en utilisant un téléphone mobile par rapport à un ordinateur portable ou PC de bureau. La même chose arrive pour les tablettes, qui représentent le plus grand changement dans l'industrie informatique au cours des années.

Pour le propriétaire d'un site e-commerce, la croissance de la consommation depuis les dispositifs mobile tout change. Il s’agit d’une sorte de révolution mobile, un "changement de culture», et vous devez trouver un moyen pour adapter votre boutique en ligne pour avoir du succès cette année.

Avant, les commandes venaient au cours de la journée. Le client était assis derrière son ordinateur et il placait des commandes pendant sa pause a dejeuner ou meme pendant ses heures de travail. Nous avons vu changer le moment de la journée où on recoit des commandes : nous pensons qu'il est maman - après qu'elle est rentrée du travail, assise sur le canapé avec un iPad.