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Comment choisir son agence web?

Article publié le 26/04/2010

Dans le cadre de votre stratégie marketing ou commerciale, vous avez décidé de mettre en place un site web ou sa refonte (site vitrine, marchand, communautaire,...), et il est souvent nécessaire, voire indispensable, de faire appel à une agence web (ou web agency). En effet, utiliser uniquement les ressources internes de l'entreprise reviendrait à priver celle-ci de compétences indispensables à son quotidien et souvent peu adaptées à ce type de projet.

Il suffit de taper 'agence web' sur un moteur de recherche pour s'apercevoir que l'offre est pléthorique. Pourtant le choix est primordial et doit répondre à des critères propres à votre société et à son activité. L'erreur serait de choisir sa future agence uniquement sur des notions de prix ou de compétences techniques par exemple.

En effet, l'agence web va accompagner votre entreprise dans sa stratégie pendant une période qui peut aller de quelques semaines à plusieurs mois et s'adapter aux évolutions du marché. Il faut donc considérer cette agence non pas comme un simple fournisseur mais réellement comme un partenaire.

Une agence web réunit en son sein diverses compétences: consulting, design, développement, conception, référencement, rédactionnel, graphisme,...

Même pour un projet modeste, vous devez pour faire un choix établir un cahier des charges précis qui regroupera l'ensemble de vos attentes et besoins en corrélation avec votre stratégie marketing ou de communication.

Le simple fait de confier ce cahier des charges à l'agence n'est pas suffisant car, nous l'avons vu, ce projet va se prolonger dans la durée. Il faut donc impliquer des ressources internes à l'entreprise pour s'assurer d'une communication fluide et efficace entre les deux parties.

Les objectifs étant clairement définis ainsi que les équipes déterminées, l'aspect budgétaire sera envisagé. Il devra être établi avec une visibilité à moyen voire à long terme pour se prémunir contre toute forme d'imprévu.

Une fois tous ces éléments en main (moyens techniques et humains, budget, stratégie, attentes,...), le choix à proprement parlé de l'agence web peut s'effectuer. Il n'est pas nécessaire de solliciter un nombre trop important de prestataires mais seulement trois ou quatre à compétences identiques et qui connaissent votre « style » d'entreprise.

Au bout de quelques jours (minimum 2 semaines pour un gage de sérieux en général), vous recevrez une proposition tarifaire qui devra regrouper l'ensemble des points abordés dans le cahier des charges et éventuellement des services complémentaires souvent indispensables (beta testing, maintenance,...).

Vous devez toujours garder en tête vos objectifs et attentes pour effectuer votre choix définitif.

OnlineDev regroupe bon nombre des compétences qui peuvent répondre à vos besoins sans faire appel à des interlocuteurs multiples (audit, expertise, design, conseil, développement, référencement, rédactionnel,...) et à prix attractifs de par son approche off-shore et toujours de façon claire et transparente alliées à une réelle disponibilité.