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Le paiement sécurisé sur un site marchand

Article publié le 15/03/2010

Lors de la création d'un site marchand, il est important d'envisager l'installation d'un terminal de paiement électronique afin que vos clients puissent régler leurs achats avec ou sans carte bancaire.

Il est important de considérer l'aspect paiement sécurisé avec beaucoup de rigueur car bon nombre d'internautes sont réticents lorsqu'ils doivent indiquer le numéro de leur carte bancaire par peur de se faire voler leur coordonnées ou d'être victime de « phishing » (technique permettant de récupérer les coordonnées de l'internaute à son insu).

Avant toute chose, vous devez signer auprès de votre banque un contrat de vente à distance (VAD) sauf pour le système PayPal.

Il existe différents systèmes de paiement sécurisé.

Beaucoup de ces systèmes reposent sur le protocole de chiffrement et de sécurisation SSL (pour Secure Socket Layer). Lors de son utilisation, un cadenas apparait dans le navigateur Internet et 'http://' est remplacé par 'https://' dans le cadre de l'adresse pour indiquer que la transaction est totalement sécurisée entre l'acheteur, le vendeur et l'organisme bancaire. Le cryptage est effectué de bout en bout et concerne l'ensemble des coordonnées (nom, adresse, numéro de carte, échéance,...)

La majorité des banques proposent de tels systèmes de paiement sécurisé: Mercanet BNP Paribas, Scellius pour la Banque Postale, Sogenactif pour la Société Générale, Atos,...

Pour bénéficier de ces systèmes, la banque exigera des frais de mise en service, un abonnement mensuel ainsi qu'une commission sur l'ensemble des transactions.

D'autres systèmes existent comme PayPal par exemple, qui permettent de régler ses achats sans transmettre ses coordonnées bancaires à chaque transaction mais une seule et unique fois lors de l'inscription. Pour cela, il faut créer un compte (tant du côté vendeur que du côté acheteur) et c'est la société PayPal qui prendra une commission.

Toujours pour rassurer l'Internaute, il existe depuis peu un autre système de paiement qui ne ne nécessite pas de donner ses coordonnées bancaires: l'e-numéro. L'e-numéro est un service proposé par de nombreuses banques et est complémentaire de la carte bancaire. Cet e-numéro est généré pour chaque transaction et est donc temporaire et unique.

Enfin, de plus en plus d'internautes choisissent de régler leur facture grâce à leur téléphone portable équipé d'une connexion Internet.