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La boutique en ligne
Une boutique en ligne c’est un site où les consommateurs/les clients achètent des produits ou des services. Ce type de site se rapporte soit à un site e-commerce, soit à un site « B2C » (Business to Consumer). Outre le contenu d’un site vitrine, une boutique en ligne présente les produits/les services, accompagnés d’une information détaillée (spécifications, prix), dans une base de donnée, avec une méthode de recherche en ligne.
Une boutique en ligne doit aussi offrir beaucoup d’informations concernant les produits offerts, ce qui n’est pas seulement un moyen d’attirer les clients, mais qui donne aussi la confiance (quant au produits et au vendeur) nécessaire pour faire le deuxième pas: l’achat en ligne! Si on se demande: «qu’est-ce que devrait offrir un site e-commerce – un processus en ligne ou seulement un nombre d’entrée gratuit?» La réponse c’est...les deux!
Si vous choisissez de faire des paiements en ligne, vous devez assurer un système de sécurité de coût qui autorisera le paiement et la gestion des transactions. Les meilleurs systèmes se basent sur Secure Socket Layer (SSL) ou sur Secure Electronic Transactions (SET), une technologie qui offre une traduction des données, dans un code secret et qui produit et expose pour les clients les « pages résultées », après la transaction. Une boutique en ligne de succès doit avoir un design approprié, aussi.
