Pour une bonne fiche de description, vous devez soigner la présentation. Le but étant d’attirer l’attention des clients. Aussi, vous ne devez pas vous contenter d’une simple description des articles. Une petit historique de la marque et du produits, des conseils d’utilisation, etc. peuvent notamment être les bienvenues. Vous créez ainsi une certaine intimité avec votre clientèle. Bien qu’il s’agisse d’une fiche de description, vous ne devez pas non plus minimiser les mots-clés. Il en va du SEO de votre site et donc de la visibilité de votre produit sur le Net. Vous devez dans tous les cas respecter les normes d’utilisation de ces termes à valeur ajoutés. Si vous essayez d’augmenter le nombre de visiteurs qui émanent des moteurs de recherche sur votre site marchand, vous obtiendrez des meilleurs résultats en renforçant le contenu de vos pages produits.
Comment ajouter du contenu éditorial à ses fiches produits ?
La plupart des sites e-commerce utilisent la description fournie par le fournisseur. Il n’y a rien de mal là dessus, mais vous ne serez pas le seul à utiliser ce texte et les moteurs de recherche pénalisent le plagiat entre sites et mettront en avant les textes du site qui les a mis en ligne le premier. Alors, si vous réutilisez la description du fournisseur pour vos fiches produits, adoptez une bonne approche :
Une section dédiée
Créez une section dédiée pour la « description produit du fabriquant » et le préciser comme tel. Ainsi vos clients sauront ce qu’ils sont entrain de lire. Reformulez la description produit : si vous ne souhaitez pas utiliser clairement la description du produit de votre fournisseur, assurez-vous de faire un travail de réécriture approfondi afin que les moteurs de recherche aient un contenu différent que celui trouvé sur les sites internet de vos concurrents.
Écrivez vos propres descriptions de produit. Ce sera bien plus efficace le contenu descriptif que vous aurez vous-même écrit. Prenez bien soin de vous impliquer dans la description de la fiche produit que vous voulez vendre en mettant en avant les arguments qui convaincront mieux vos clients de passer commande sur votre boutique en ligne. A cette fin, il faut décrire alors en détail le produit et ses utilisations possibles, plus les bénéfices que l’on pourra en tirer.
Le plus souvent, les descriptions que donnent les fournisseurs sont sommaires. Profitez de cela pour faire la différence en ajoutant une touche plus personnelle et ainsi séduire vos futurs clients sur votre boutique en ligne.
Petite astuce intéressante
Si vous utilisez aussi bien vos descriptions de fiches produits et aussi celles de vos fournisseurs, cela serait une bonne solution de les enregistrer dans deux bases de données séparées. S’il vous arrive de vous lancer dans un programme d’affiliation et que vous devrez fournir du contenu éditorial sur vos fiches produits à vos affiliés, vous pourrez fournir le contenu de vos fournisseurs plutôt que celui que vous avez mis du temps à rédiger. De cette manière, le contenu éditorial de vos fiches produits ne se sera pas répandu sur d’autres boutiques de marchands. Vous pouvez également utiliser la même approche si vous êtes également sur des sites comme Priceminister ou Ebay.
Augmenter le contenu éditorial avec avis des clients
Les avis client sont considérés comme le meilleur outil pour les fiches produits des sites marchands:
- Les textes rédigés sur les avis clients sont par définition unique, ce qui est un très bon point pour les moteurs de recherche.
- Cela aide les nouveaux utilisateurs en leur montrant l’avis de tierces personnes. C’est pour cette raison qu’il est bon de laisser même les avis négatifs.
- Si les avis sont insérés régulièrement, les moteurs de recherche détecteront cela comme du contenu « frais ». Et « contenu frais » veut dire « meilleure visibilité » pour votre site e-commerce.
Vous pouvez donner aux robots collecteurs des moteurs de recherche du contenu supplémentaire à crawler affichant les commentaires générés par les utilisateurs, directement sur la page produit. Les clients qui ont acheté le produit peuvent décrire comment ils l’ont utilisé et des fonctionnalités que vous ne mentionnez pas dans votre description du produit. L’autre avantage est que les commentaires positifs sur un produit peuvent aider les clients à prendre la décision d’achat.
Ajouter des liens internes pertinents et un appel a l’action à ses pages produits
Un autre changement bénéfique que vous pouvez faire sur votre page produit est de lier des produits connexes dans la description du produit par un lien hypertexte. Par exemple, si l’article fait partie d’un ensemble de produits, créez un lien hypertexte en maillage interne vers les pages de produits connexes. Vous pouvez également lier à d’autres produits utiles. Par exemple, si vous possédez une boutique en ligne de décorations d’intérieur, vous pouvez mentionner un lien vers les rideaux assortis ou un tapis. Cela permet aux clients de voir plus facilement des articles connexes et de cette manière, vous les encouragez d’acheter davantage.
Les énoncés d’un appel à l’action vont vous aider également. Un appel à l’action est une mention qui engage les clients et crée un sentiment d’urgence en les incitant à procéder à l’achat. Vous voulez pousser les clients à finaliser la commande maintenant, et pas plus tard. De nombreux marchands placent ces incitations sur la page d’accueil de leur boutique en ligne ou sur la page principale d’une catégorie. Vous devez également inclure un appel à l’action directement sur la page produit, près du bouton « Ajouter au panier » ou « Finaliser la commande ». En exemple l’un appel à action, il y a entre autres : « La livraison gratuite pour encore trois jours» ou «Joignez notre newsletter aujourd’hui et recevez une réduction de 10 %. »
Vérifier l’orthographe et la grammaire pour un bon référencement naturel
La grammaire et l’orthographe sont très importantes. En effet, la grammaire et le contenu éditoral e-commerce bien écrit par un expert jouent un rôle important dans la façon dont les clients vous perçoivent. Si chaque page de votre boutique en ligne est parfaite et utilise la ponctuation et la grammaire adéquate, elle va gagner la confiance des clients qui vont se sentir en relation avec un professionnel. Un autre aspect important est de garder un langage cohérent dans l’ensemble du site. Par exemple, n’utilisez pas « e-mail » sur certaines pages et « email » sur les autres. Ces petites erreurs, repérées par un client, peuvent changer rapidement son opinion. Une fois que vous avez votre contenu e-commerce écrit, continuez à le relire et corriger jusqu’à ce qu’il soit parfait. Il est souvent difficile à repérer ses propres erreurs, donc essayez de trouver une personne compétente pour lire les textes pour vous. Encore mieux, vous pouvez engager une personne expérimentée en externe pour faire ce travail.
Accorder de l’importance aux photos des fiches produits
Pour vos sites e-commerce, vous ne pouvez vous passer de fiches produits. Ce sont des outils qui permettent de mettre en valeur vos articles et de mieux séduire ou fidéliser vos clients. Comme il a été précisé ci-haut, la rédaction et la création de ce genre d’article doivent obéir à des normes.
Pourquoi des photos dans votre fiche produit ?
De nos jours, la création de fiche produit ne peut se faire sans des photos dudit article. C’est une manière de mettre davantage en valeur le produit. Les internautes se projettent davantage avec des images qu’avec des phrases longues, qu’ils ne prennent même pas parfois le temps de lire. La photo impactera également sur le référencement de votre interface. En effet, elle apporte un peu plus de volume à votre page. Ce qui aidera les robots traqueurs à la trouver plus rapidement, sans compter que la photo apporte une touche d’originalité à votre interface. Les photos vous permettent ainsi de retenir l’attention de vos clients.
Comment choisir les photos de votre fiche produit ?
Il ne s’agit pas non plus de choisir la première image venue. Vous devez choisir à bon escient la photo que vous allez utiliser. Ce doit être une photo publicitaire, de préférence prise par un photographe aguerri. Ainsi, vous aurez un cliché unique et de bonne qualité. Pour les fiches produits, optez pour des photos avec un fond blanc pour mettre en avant l’article uniquement. L’image doit être balisée pour un peu plus d’impact sur le référencement de votre page. Quand bien même il s’agirait d’une photo publicitaire, la photo doit être réelle et représente l’état et la qualité véritable du produit. Le but n’est pas de tromper vos clients, mais au contraire, leur montrer la potentialité de votre produit par rapport à ceux de la concurrence.